ขอลบบัญชีและข้อมูล

ส่งคำขอให้ทีมงาน

1. ส่งอีเมลถึง mecareyouthailand@gmail.com โดยใช้หัวข้อ “ขอลบบัญชี TK&J Match AI”
2. ระบุอีเมลที่สมัคร ช่องทางเข้าสู่ระบบ และว่าต้องการลบบัญชีทั้งหมดหรือข้อมูลบางรายการ หากเข้าใช้งานได้ ให้ส่งคำขอจากอีเมลของบัญชีนั้น
3. ทีมงานจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็น และแจ้งผลผ่านช่องทางติดต่อเดิม

ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน OTP หรือ App Secret หากใช้อีเมลเดิมไม่ได้ ให้ติดต่อ LINE ของทีมงาน เพื่อขอวิธียืนยันบัญชี

สิ่งที่จะตรวจสอบในคำขอ

คำขอครอบคลุมบัญชีและข้อมูลที่เชื่อมโยง เช่น โปรไฟล์ ประวัติการอ่าน คู่โปรด และข้อมูลสมาชิก ทีมงานจะตรวจสอบรายการชำระเงินหรือข้อมูลที่ยังจำเป็นต่อข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อพิพาท หากไม่สามารถลบบางรายการได้ จะแจ้งเหตุผลและขอบเขตให้ทราบ

การลบบัญชีทำให้ไม่สามารถใช้บัญชีและสิทธิ์ที่เชื่อมโยงได้ โปรดแจ้งหากยังมีแพ็กเกจใช้งานอยู่ การขอลบบัญชีไม่ได้เป็นการขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ

การถอนการเชื่อมต่อ Facebook

คุณสามารถถอนสิทธิ์ของแอปผ่านการตั้งค่าแอปและเว็บไซต์ใน Facebook ได้ การถอนสิทธิ์หยุดการเชื่อมต่อ แต่ไม่ได้ส่งคำขอลบข้อมูลที่เว็บไซต์เก็บไว้แล้วโดยอัตโนมัติ โปรดส่งคำขอตามขั้นตอนด้านบนด้วย

หน้านี้เป็นช่องทางส่งคำขอให้ทีมงานตรวจสอบ ยังไม่ใช่ระบบลบบัญชีทันทีหรือแจ้งสถานะคำขออัตโนมัติ